Politica de confidențialitate

1. GENERALITĂȚI

Această politică de confidențialitate reglementează colectarea, prelucrarea și utilizarea de către JB Digital Partners OÜ (înregistrată în Estonia) și Fast Charging LTD (înregistrată în Bulgaria) (în continuare separat - "Compania" sau "noi", "noi", "al nostru", etc.) a informațiilor personale pe care ni le furnizați atunci când accesați sau utilizați site-ul my.trade4coins.com (în continuare - "site-ul web"), platforma de schimb și alte servicii conexe furnizate de Companie prin intermediul site-ului web (în continuare - "serviciile"). Această Politică stabilește responsabilitatea uneia dintre Companiile enumerate mai sus, în funcție de Compania în care sunteți deservit în calitate de Client (vă rugăm să consultați acordul nostru cu clienții).

"Informații personale" se referă la informații care identifică o persoană, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail, informații financiare și detalii bancare. "Informațiile personale" nu includ datele anonime și/sau agregate care nu identifică un anumit utilizator. Compania se angajează să vă protejeze și să vă respecte confidențialitatea. Scopul acestei politici de confidențialitate este de a descrie:

• Tipurile de informații personale pe care le colectăm și modul în care acestea pot fi utilizate;
• Cum și de ce putem dezvălui informațiile dvs. personale unor terțe părți;
• Transferul informațiilor dvs. personale;
• Dreptul dvs. de a accesa, corecta, actualiza și șterge informațiile dvs. personale;

• Măsurile de securitate pe care le folosim pentru a proteja și preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea informațiilor personale; și
• Păstrarea de către Companie a informațiilor dvs. personale.
• Această Politică de confidențialitate acoperă, de asemenea, câteva aspecte de bază ale utilizării cookie-urilor, însă pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați și Politica noastră privind cookie-urile;

Noi controlăm modalitățile de colectare a informațiilor dvs. personale și determinăm obiectivele pentru care folosim informațiile personale. Suntem un "operator de date" în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (UE) 2016/679 (denumit în continuare "GDPR") și al altor legi europene aplicabile referitoare la protecția datelor.

 2. COLECTAREA ȘI UTILIZAREA INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL

A. INFORMAȚII PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM

Colectăm următoarele informații personale:

• Informații de contact, cum ar fi numele, adresa de domiciliu și adresa de e-mail.
• Informații despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola.
• Informații financiare, cum ar fi numerele de cont bancar, extrasul de cont, activitatea comercială și istoricul acesteia, comisioanele percepute etc.
• Informații de verificare a identității, cum ar fi imagini ale actelor de identitate emise de guvern, pașaport, carte de identitate națională, permis de conducere sau alte documente solicitate de departamentul nostru de conformitate.
• Informații de verificare a reședinței, cum ar fi detaliile facturilor de utilități sau informații similare.
• Alte informații, obținute în timpul procedurilor noastre KYC, cum ar fi informații despre situația dvs. financiară și sursa de fonduri;

De asemenea, colectăm automat anumite informații despre computer, dispozitiv și navigare atunci când accesați site-ul web sau utilizați Serviciile. Aceste informații sunt agregate pentru a furniza date statistice despre acțiunile și tiparele de navigare ale utilizatorilor noștri și nu identifică personal persoanele. Aceste informații pot include:

• Informațiile despre computerul sau dispozitivul mobil pe care îl utilizați pentru a accesa site-ul nostru web, inclusiv modelul hardware, sistemul de operare și versiunea, browserul web pe care îl utilizați, adresele IP și alți identificatori de dispozitiv.
• informații privind utilizarea site-ului web, informațiile din jurnalul serverului, care pot include (dar nu se limitează la) datele dvs. de conectare, data și ora vizitelor, paginile vizualizate, adresa dvs. IP, timpul petrecut pe site-ul nostru web și site-urile web pe care le vizitați imediat înainte și imediat după site-ul nostru web.
• Vitezele de încărcare și descărcare a lățimii de bandă, cantitatea de spațiu de stocare liber și utilizat pe dispozitivul dvs. și alte statistici despre acesta.

Este posibil să capturăm, să stocăm și să prelucrăm în mod automat informații despre dumneavoastră, chiar dacă renunțați la completarea unei cereri online sau a unui formular de înregistrare.

B. UTILIZAREA COOKIE-URILOR ȘI A ALTOR TEHNOLOGII SIMILARE

Site-ul web utilizează cookie-uri. Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt plasate pe computerul dumneavoastră de către site-urile pe care le vizitați. Acestea sunt utilizate pe scară largă pentru a face ca site-urile web să funcționeze, sau să funcționeze mai eficient, precum și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului. De obicei, cookie-urile sunt stocate pe hard disk-ul computerului dumneavoastră.

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a vă permite să utilizați site-ul, serviciile pe care le oferim și materialele de pe site. Cookie-urile sunt, de asemenea, utilizate pentru a vă deosebi de alți utilizatori ai site-ului nostru web. Acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență bună atunci când navigați pe site-ul nostru web și ne permite, de asemenea, să îmbunătățim site-ul nostru web.

Pentru informații detaliate despre modulele cookie pe care le folosim și despre scopurile în care le folosim, consultați Politica noastră privind modulele cookie.

C. MODUL ÎN CARE FOLOSIM INFORMAȚIILE DVS. PERSONALE

Putem utiliza informațiile dvs. personale pentru:

• Procesați-vă tranzacțiile. Vom prelucra informațiile dvs. personale numai în scopul (scopurile) pentru care ne-au fost furnizate.
• Să ne îndeplinim cerințele legale sau de reglementare;
• Să vă verificăm identitatea în conformitate cu legislația aplicabilă și cu politica de combatere a spălării banilor a companiei, precum și să răspundem altor nevoi de aplicare a legii. De asemenea, este posibil să împărtășim informațiile dvs. cu alte instituții financiare și cu autoritățile fiscale, în cazul în care astfel de acțiuni ne sunt solicitate din cauza legislației aplicabile.
• detectarea, investigarea și prevenirea tranzacțiilor frauduloase sau a activităților neautorizate sau ilegale;
• Protejarea drepturilor și a proprietății noastre;
• Personalizarea experienței dumneavoastră în cadrul Serviciilor.
• Analizăm utilizarea site-ului web și îmbunătățim site-ul nostru web și ofertele acestuia. Analizarea și urmărirea datelor pentru a determina utilitatea sau popularitatea anumitor conținuturi și pentru a înțelege mai bine activitatea online a utilizatorilor site-ului nostru web;
• Să ne ajute să răspundem la solicitările dvs. de servicii pentru clienți și la nevoile de asistență, să vă răspundem la solicitările dvs. sau să răspundem la o comunicare din partea dvs;
• Să vă contacteze în legătură cu serviciile. Adresa de e-mail pe care o furnizați poate fi utilizată pentru a vă comunica informații și actualizări legate de utilizarea Serviciilor. De asemenea, putem comunica ocazional notificări tehnice, notificări de asistență sau administrative, știri despre companie, actualizări, promoții și informații conexe legate de produse și Servicii similare furnizate de Companie.
• Administrarea unui concurs, a unei promoții, a unui sondaj sau a altor caracteristici, așa cum va fi explicat mai detaliat pe site.
• Să legăm, să conectăm sau să combinăm informațiile personale pe care le colectăm de la dumneavoastră sau despre dumneavoastră cu alte informații personale; și să realizăm orice alt scop sau motiv pentru care au fost colectate informațiile.

Nu efectuăm urmărirea comportamentală a activităților unui client pe site-ul nostru web sau pe diferite site-uri web și nici nu permitem colectarea de date de către terți prin intermediul serviciilor noastre. Dacă doriți să nu mai primiți comunicări de marketing din partea noastră, vă rugăm să ne contactați la [email protected] pentru a renunța la această opțiune.

3. DIVULGAREA ȘI TRANSFERUL INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL

Putem dezvălui informațiile dvs. personale unor terțe părți și autorităților legale și de reglementare și putem transfera informațiile dvs. personale așa cum este descris mai jos:

A. DEZVĂLUIRI CĂTRE TERȚI

În cadrul procesării tranzacțiilor dvs., este posibil să împărtășim unele dintre informațiile dvs. personale cu furnizorii noștri de servicii terți care ne ajută în operațiunile noastre de afaceri. Informațiile dvs. nu vor fi vândute, schimbate sau partajate cu terțe părți fără consimțământul dvs., cu excepția cazului în care este necesar pentru furnizarea de servicii sau în conformitate cu legea. Prin utilizarea unui site web sau a Serviciilor, sunteți de acord cu dezvăluirea informațiilor dvs. personale așa cum este descris în această politică de confidențialitate. Informațiile care nu permit identificarea personală a vizitatorilor pot fi furnizate unor terțe părți pentru marketing, publicitate sau alte utilizări. Furnizorii de servicii terți ai companiei sunt obligați prin contract să protejeze și să utilizeze astfel de informații numai în scopurile pentru care au fost dezvăluite, cu excepția cazului în care legea cere sau permite altfel. Ne asigurăm că aceste terțe părți vor fi obligate să respecte termeni nu mai puțin protectori decât cei descriși în această politică de confidențialitate sau decât cei la care suntem supuși în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

B. DEZVĂLUIRI CĂTRE AUTORITĂȚILE LEGALE

Putem împărtăși informațiile dvs. personale cu autoritățile de aplicare a legii, autoritățile de protecție a datelor, oficialii guvernamentali și alte autorități atunci când:

• Obligat prin citație, ordin judecătoresc sau altă procedură legală.
• Considerăm că divulgarea este necesară pentru a preveni vătămarea fizică sau pierderea financiară.
• Dezvăluirea este necesară pentru a raporta suspiciuni de activitate ilegală.
• Dezvăluirea este necesară pentru a investiga încălcări ale prezentei Politici de confidențialitate sau ale oricărui acord încheiat cu dumneavoastră.

C. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL

Stocăm și procesăm informațiile dvs. personale în centre de date din întreaga lume, oriunde se află facilitățile Companiei sau furnizorii de servicii. Ca atare, este posibil să transferăm informațiile dvs. personale între aceste centre de date. Astfel de transferuri sunt efectuate în conformitate cu obligațiile noastre legale și de reglementare și sunt efectuate numai prin canale protejate.

D. ALTE CIRCUMSTANȚE DE DIVULGARE A INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL

De asemenea, putem dezvălui informațiile dvs. personale în următoarele circumstanțe:

• cu consimțământul dumneavoastră sau la instrucțiunile dumneavoastră. Anumite informații pe care ați ales să le împărtășiți pot fi afișate public, cum ar fi numele dvs. de utilizator și orice conținut pe care îl postați atunci când utilizați zonele interactive ale site-ului nostru web, cum ar fi forumurile noastre online;
• cu societățile-mamă actuale sau viitoare, afiliate, filiale și cu alte societăți aflate sub control sau proprietate comună cu noi sau cu birourile noastre la nivel internațional. Ne asigurăm că părțile listate vor fi obligate să respecte termeni care să nu fie mai puțin protectivi decât cei descriși în această Politică de confidențialitate sau cei la care suntem supuși în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor;
• în cazul în care schimbul de informații personale este necesar pentru protecția drepturilor și proprietății noastre, sau a drepturilor și proprietății companiilor-mamă, afiliate, filiale și cu alte companii aflate sub control comun sau proprietate comună cu noi sau cu birourile noastre;

4. SITE-URI WEB EXTERNE

Ocazional, site-ul web poate furniza referințe sau linkuri către alte site-uri web ("Site-uri externe"). Noi nu controlăm aceste site-uri externe ale unor terțe părți sau conținutul acestora. Sunteți de acord că nu suntem în niciun fel responsabili sau răspunzători pentru site-urile externe la care se face referire sau care au un link de pe site-ul web al companiei, inclusiv, dar fără a se limita la, conținutul, politicile, eșecurile, promoțiile, produsele, serviciile sau acțiunile de pe site-urile web și/sau orice daune, pierderi, eșecuri sau probleme cauzate de, legate de, sau care rezultă din aceste site-uri. Site-urile web externe au politici de confidențialitate separate și independente. Vă încurajăm să consultați politicile, regulile, termenii și reglementările fiecărui site pe care îl vizitați. Căutăm să protejăm integritatea site-ului nostru și salutăm orice feedback cu privire la informațiile externe furnizate pe site-ul web al companiei.

5. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE

Aveți posibilitatea de a vă exercita toate drepturile prevăzute de legislație, dacă acest lucru nu contravine cerințelor legale privind prevenirea spălării banilor și a finanțării terorismului, obligațiilor noastre de păstrare a evidenței etc.

Aveți următoarele drepturi:

• dreptul de a fi informat cu privire la faptul că prelucrăm informațiile dvs. personale și ce date anume prelucrăm,
• dreptul la portabilitatea datelor. În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a obține toate informațiile dumneavoastră personale pe care le stocăm într-un format care poate fi citit automat;
• dreptul de a vă opune prelucrării informațiilor dumneavoastră personale.
• dreptul de a nu face obiectul unui proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri, dacă acesta nu intervine în executarea contractului dintre dumneavoastră și noi.
• dreptul de a avea acces la informațiile dvs. personale, de a corecta, actualiza și bloca datele inexacte și/sau incorecte;
• dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea informațiilor personale;
• dreptul de a șterge informațiile dvs. personale de pe serverele noastre la cererea dvs. justificată (dreptul de a fi uitat);

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne la [email protected].

În termen de 40 de zile de la primirea solicitării dvs. scrise, vă vom furniza informațiile dvs. personale, inclusiv scopurile în care au fost utilizate și cui au fost divulgate, în conformitate cu legislația aplicabilă. Ne rezervăm dreptul de a vă solicita informații suplimentare, care pot fi necesare pentru a vă oferi un răspuns corespunzător la cererea dumneavoastră în conformitate cu legislația aplicabilă, iar dumneavoastră sunteți de acord cu acest drept al nostru. De asemenea, în cazul în care doriți să corectați, să actualizați și să blocați date inexacte și/sau incorecte, avem dreptul de a solicita o confirmare a datelor corecte din partea dumneavoastră, de exemplu, documente oficiale care conțin astfel de date.

Vă rugăm să rețineți că, în cazul în care nu putem să vă verificăm identitatea prin intermediul mesajelor de e-mail sau în momentul în care vă adresați centrului de apeluri, sau în cazul unor îndoieli rezonabile cu privire la identitatea dumneavoastră, vă putem solicita să prezentați o dovadă a identității, inclusiv prin prezentarea personală la sediul nostru. Aceasta este singura modalitate prin care putem evita dezvăluirea informațiilor dvs. personale unei persoane care vă poate perpetua identitatea.

În unele cazuri, nu vom putea modifica informațiile dumneavoastră personale. În special, un astfel de caz poate include evenimentul în care informațiile dvs. personale au fost deja utilizate în timpul executării oricărui acord sau tranzacție sau sunt specificate în orice document oficial etc. Aveți dreptul de retragere a consimțământului privind prelucrarea datelor cu caracter personal. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a fi uitat și de a șterge informațiile dvs. personale de pe serverele noastre. În cazurile prevăzute la articolul 17 din GDPR, vom șterge informațiile personale pe care le prelucrăm, cu excepția acelor informații personale pe care suntem obligați să le stocăm în conformitate cu cerințele prevăzute de legislația aplicabilă.

Vă informăm că, în cazul în care vă exercitați dreptul de retragere a consimțământului privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau dreptul de a fi uitat, nu vă vom putea furniza produsele sau serviciile noastre și avem dreptul special de a rezilia toate acordurile noastre actuale cu dumneavoastră, cu aplicarea consecințelor legale ale unei astfel de rezilieri, iar dumneavoastră recunoașteți în mod irevocabil acest drept al nostru.

Pentru a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și/sau pentru a vă exercita dreptul de a fi uitat, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. În plus, în acest caz, din motive de siguranță, vă putem solicita să prezentați documentul de identitate, inclusiv direct la sediul nostru.

6. SECURITATEA INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL

Utilizăm o varietate de măsuri de securitate pentru a asigura confidențialitatea informațiilor dvs. personale și pentru a vă proteja informațiile personale împotriva pierderii, furtului, accesului neautorizat, utilizării abuzive, modificării sau distrugerii. Aceste măsuri de securitate includ, dar nu se limitează la: Anuare și baze de date protejate prin parolă.

Tehnologia Secure Sockets Layered (SSL) pentru a se asigura că informațiile dvs. sunt complet criptate și trimise pe internet în siguranță.

Acces limitat la serverele de găzduire folosind 2FA și criptarea traficului

Toate informațiile sensibile din punct de vedere financiar și/sau de credit sunt transmise prin tehnologia SSL și criptate în baza noastră de date. Numai personalul autorizat al companiei are acces la informațiile dvs. personale, iar acest personal este obligat să trateze informațiile ca fiind foarte confidențiale. Măsurile de securitate vor fi revizuite în mod regulat în lumina noilor evoluții juridice și tehnice relevante.

7. PĂSTRAREA INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL

Păstrăm informațiile personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această politică de confidențialitate, sub rezerva propriilor noastre obligații legale și de reglementare. În conformitate cu obligațiile noastre de păstrare a înregistrărilor, vom păstra informațiile despre conturi și alte informații personale timp de cel puțin cinci ani după încetarea acordului respectiv.

8. ACTUALIZĂRI ALE PREZENTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE

Această politică de confidențialitate poate fi revizuită, modificată, actualizată și/sau completată în orice moment, fără notificare prealabilă, la discreția exclusivă a Companiei. Atunci când aducem modificări la această Politică de confidențialitate, vom notifica toți utilizatorii de pe site-ul nostru web și vom pune la dispoziție Politica de confidențialitate modificată pe site-ul nostru web.

RESPONSABIL CU PROTECȚIA DATELOR

Pentru a vă exercita toate drepturile, întrebările sau plângerile relevante cu privire la orice problemă de protecție a datelor dintre dumneavoastră și noi, vă rugăm să contactați în primul rând responsabilul nostru cu protecția datelor la [email protected].